Свыше двух третей жителей Москвы и Подмосковья

не проверяют адреса сайтов в ходе онлайн-шоппинга

Жители Москвы и Московской области редко уделяют должное внимание проверке адресов сайтов при совершении покупок в интернете. Лишь каждый шестой пользователь всегда внимательно проверяет доменное имя перед вводом персональных данных или оплатой заказа, свидетельствуют результаты опроса, проведенного доменным регистратором Webnames среди более 2,5 тыс. интернет-пользователей старше 18 лет из крупных российских городов, включая Москву и Подмосковье. Опрос также показал, что за год заметно выросло доверие к кириллическим доменам

Как показало исследование, свыше двух третей пользователей (69%) лишь бегло оценивают адрес сайта, обращая внимание в основном на знакомое название бренда и не проверяя корректность написания ссылки полностью. Главной причиной такой невнимательности стала привычка ориентироваться на визуальное оформление ресурса: для каждого второго (51%) респондентов внешний вид интернет-магазина или маркетплейса важнее адресной строки браузера. Еще 46% участников опроса полагаются на поисковые системы и считают, что присутствие сайта в поисковой выдаче уже свидетельствует о его надежности.

Более половины опрошенных не обращают внимания на адрес сайта, если переходят на него через мобильное приложение, социальные сети или результаты поиска. Доменное имя остается одним из ключевых критериев доверия при совершении покупок в интернете лишь для каждого пятого.

Как объясняет заместитель директора Webnames Алексей Созонов, этим активно пользуются мошенники, которые создают сайты-двойники с похожими адресами. «Пользователи доверяют интерфейсу и рекомендациям алгоритмов. Это постепенно вытесняет базовые навыки цифровой гигиены. Но именно невнимательность к доменам остается одним из основных факторов успешности фишинговых атак и мошеннических схем в e-commerce», — отметил эксперт.

Созонов порекомендовал перед оплатой онлайн-покупок проверять адрес сайта целиком, обращать внимание на незначительные изменения в написании бренда, уточнять наличие HTTPS-соединения и избегать переходов по ссылкам из подозрительных сообщений и рекламных объявлений. Созонов также посоветовал с осторожностью относиться к сайтам-клонам, использующим похожие домены и визуально копирующим известные интернет-магазины.

Наиболее надежными доменными зонами респонденты из Москвы и Московской области по-прежнему считают .ru и .com. Российскую доменную зону назвали вызывающей наибольшее доверие 72% опрошенных, международную .com — 60%. При этом заметно выросло доверие к кириллическим доменам: если год назад зоне .рф доверяли 40% опрошенных, то теперь этот показатель достиг 57%. Доля положительно оценивающих домен .рус увеличилась с 8% до 15%.