Яндекс частично восстановил работу Метрики и AppMetrica, Яндекс Вебмастера и Яндекс Бизнеса, а также API Директа

Яндекс продолжает восстанавливать работу своих сервисов. 16 октября инженеры компании восстановили доступы к базовой функциональности Яндекс Вебмастера, а также кабинетам Яндекс Метрики и AppMetrica. Кроме того, команда инженеров вернула доступ к личному кабинету Яндекс Бизнеса. Восстанавливается доступ к API Директа. Часть инструментов сервисов пока работает с ограничениями, их доступность будет восстанавливаться постепенно.

В Яндекс Метрике снова доступны просмотр и редактирование стандартных отчётов и изменение настроек счётчиков. Сбор данных о действиях пользователей на сайтах, включая конверсии и электронную коммерцию, не прерывался: данные за период 11-13 октября сохранены и появляются в отчётах по мере обработки. В AppMetrica восстановлена работа большинства отчётов, инструментов отслеживания рекламных кампаний и атрибуции, а также сбор событий в мобильных приложениях. Снова доступны инструменты для работы с API, отправки данных и проведения push-кампаний. При этом в обоих сервисах данные могут обновляться с задержкой, а некоторые инструменты еще работают с ограничениями.

В Яндекс Вебмастере восстановлена работа основных инструментов, которые помогают следить за индексацией страниц в Поиске. Пользователи снова могут проверять доступность страниц для поисковых роботов, проверять файлы Sitemap и микроразметку. Также доступны инструменты для проверки IP-адресов и XML-файлов. При этом сейчас обход сайтов поисковыми роботами может занимать больше времени, чем обычно. Часть остальных функций пока работает только в режиме просмотра: пользователи могут видеть информацию, но не могут вносить изменения.

Открыт доступ к личному кабинету Яндекс Бизнеса — сервиса, благодаря которому компании видны пользователям в Картах и Поиске. В нём можно бесплатно вести карточку организации, а при желании — запускать продвижение. Кабинет пока работает с ограничениями. Информацию в любом разделе можно просматривать, но редактирование карточки пока недоступно. Компании, у которых подключено продвижение, могут посмотреть статус кампании, ее сроки и статистику, однако данные пока могут отображаться не полностью. Создание и запуск новых кампаний, продление активных пока недоступны. При этом ранее запущенные кампании продолжают работать: приносят лиды и заявки. Расходы на продвижение учитывают настройки самих компаний: лимиты соблюдаются, статистика сохраняется.

Также инженеры восстановили и API Директа — техническую возможность, которая позволяет агентствам, сервисам сквозной аналитики и автоматизации рекламы получать данные по кампаниям напрямую, восстанавливать статистику и связывать конверсии с продажами, а также управлять состоянием счёта. Функционал работает с ограничениями. 

Ранее был восстановлен доступ к личному кабинету Директа — как на сайте, так и в мобильном приложении. Сейчас можно запустить созданные ранее кампании или остановить активные, пополнить баланс и установить лимиты недельного бюджета на общем счёте. Но пока кабинет работает в режиме ограниченной функциональности: данные статистики могут быть неполными, нельзя редактировать настройки, а отдельные инструменты могут быть недоступны.

С 11 по 14 октября, пока интерфейс Директа был недоступен, ранее запущенные кампании продолжали показываться в Поиске, Картах и РСЯ. Расходы учитывались в соответствии с настройками рекламодателей: установленные дневные и недельные лимиты бюджета соблюдались.

Повреждение инфраструктуры могло повлиять на эффективность отдельных кампаний. Специалисты компании внимательно анализируют изменения в результатах продвижения. Рекламодателям рекомендуется не спешить с остановкой кампаний, ориентироваться на динамику показателей по мере восстановления статистики и обращаться к менеджеру или в поддержку, если возникают вопросы по результатам продвижения.

Команды сервисов продолжают работу над восстановлением остальных возможностей.