Тинькофф представил Олега - первого в мире голосового помощника в сфере лайфстайла и финансов

Тинькофф представляет Олега - первого в мире голосового помощника в сфере финансов и лайфстайл-услуг, созданного в России. Его миссия - помогать пользователям в решении задач в экосистеме Тинькофф, делать их жизнь проще и быть другом, который всегда рядом

Кто такой Олег

Олег - мужчина от 25 до 40 лет. Он вежливый, не любит панибратства, и, если нужно, может быть настойчивым. Ему не чуждо чувство юмора, и он не учит пользователя жизни, пока тот не попросит.

В иррациональных ситуациях он может выразить несогласие или даже неодобрение - но не долго, нудить он не будет. Олег догадывается, что он не совсем человек, но это его не слишком волнует.

Для него важнее другое: день, который Олег прожил, не помогая людям, прошел зря.

Олег говорит голосом российского актера кино и дубляжа Никиты Прозоровского, озвучивавшего в российском прокате несколько сотен культовых фильмов, сериалов и компьютерных игр.

Никита Прозоровский записал около 30 часов реплик для голосового помощника Тинькофф, на основе которых в дальнейшем стал синтезироваться голос Олега.

Что он умеет

Олег будет «жить» в мобильном приложении Тинькофф. Голосовой помощник сможет распознавать и интерпретировать запросы пользователей, задавать уточняющие вопросы, решать их задачи, беседовать на разные темы. Олег поможет им управлять голосом всеми ключевыми финансовыми и lifestyle услугами экосистемы Тинькофф.

В первой версии Олег сможет: совершать денежные переводы на счета в Тинькофф и Сбербанке бронировать столики в ресторанах записывать пользователей в салоны красоты покупать билеты в кино с кэшбэком 15% искать скидки на товары и услуги общаться на свободные темы давать полезные советы и лайфхаки из Тинькофф Журнала консультировать по банковским вопросам и акциям управлять финансовыми продуктами (дебетовой и кредитной картами) изменять личные данные в экосистеме Тинькофф заказывать и отправлять на почту электронные документы (например, справку для посольства)

В будущем Олег станет еще способней: он будет интегрирован во все элементы экосистемы Тинькофф - Путешествия, Мобайл, Инвестиции, Страхование, Развлечения, Бизнес, Джуниор и др.

Так, Олег сможет заказать такси, организовать путешествие, подобрать и оплатить авиа и жд-билеты, отели, управлять бронированиями, купить билеты в театр, на концерты и спортивные мероприятия, записать на прием к врачу, оплатить счета, предложить варианты досуга на вечер, показать статистику расходов, подсказать инвестиционную идею в приложении Тинькофф Инвестиции и многое другое.

Мобильным банком Тинькофф можно будет управлять целиком с помощью Олега. Также Олег сможет идентифицировать голос клиента с помощью собственных биометрических технологий Тинькофф и выполнять его голосовые команды, требующие авторизации в мобильном приложении. Например - совершить перевод денег во время управления автомобилем.

Как найти Олега

На старте Олег будет поэтапно появляться у пользователей в мобильном приложении Тинькофф на iOs, чуть позже - на Android. Первые обладатели Олега смогут поделиться им со своими друзьями, переведя деньги через голосового помощника.

Нужно просто попросить Олега сделать перевод нужному клиенту Тинькофф, и - в течение часа после поступления денег на счет получателя - в его мобильном приложении появится Олег (на Android - после обновления приложения до версии 4.8, которая будет опубликована в ближайшее время).

Как говорить с Олегом

Чтобы начать общение с помощником в мобильном приложении Тинькофф - достаточно сказать: "Привет, Олег!" или "Слушай, Олег!" (у приложения должен быть доступ к микрофону смартфона). Найти Олега можно также в разделе «Чат» или нажав на кнопку «Микрофон» рядом со строкой поиска на любом экране.

Помощнику можно задать вопрос, например - «Что делать вечером?» или обратиться с просьбой сделать перевод другу и пр. Чтобы узнать о текущих возможностях Олега, нужно спросить его: "Что ты умеешь?"