Москвичи стали больше внимания уделять безопасности интернет-данных

«Московская городская телефонная сеть» составила рейтинг наиболее востребованных запросов к сервису «Компьютерная помощь» в первом полугодии 2016 года. В сравнении с прошлым годом москвичи стали чаще заказывать настройку шифрования сети Wi-Fi, которая позволяет предотвратить несанкционированное подключение к домашней сети абонента.

За шифрованием обратились более 40% пользователей сервиса «Компьютерная помощь», что в 1,5 раза больше, чем в первом полугодии 2015 года прошлого года.

Этот сервис не только впервые вошел в ТОП-3 самых востребованных услуг компьютерной помощи, но и возглавил его.

Второе место поделили услуги по установке и настройке программного обеспечения для компьютеров и ноутбуков, удалению вирусов и программ-шпионов.

На каждую из них приходится по 22% обращений.

Около 10% запросов приходится на восстановление данных.

Остальные обращения связаны с поиском «плавающей» системной или аппаратной ошибки, ремонтом и модернизацией компьютеров, монтажом и прокладкой кабеля.

«В последнее время набирают популярность услуги, направленные на защиту компьютеров и данных на них, - спрос связан как с общим ростом интернет-грамотности населения, так и с текущим информационным фоном, - отметил директор по маркетингу и развитию бизнеса МГТС Дмитрий Кулаковский, - Чтобы ответить на эту растущую потребность, мы расширили ассортимент услуги «Компьютерная помощь» и предложили клиентам пакеты из наиболее востребованных услуг, сделав этот сервис максимально удобным и доступным».

ТОП-3 обращений за компьютерной поддержкой в сравнении в  первой половине 2016 года:

1. Настройка шифрования сети Wi-Fi

2. Установка и настройка программного обеспечения

3.Удаление вирусов, троянских программ и программ-шпионов

4.Восстановление данных