Новые возможности электронной коммерции в России

На прошлой неделе компания GoOMNI организовала дискуссию с ведущими экспертами об опыте запуска маркетплейсов в России и трансформации розничной торговли, а также изменениях в онлайн торговле, получивших ощутимое ускорение в 2020-м году. В рамках конференции выступило более 15 спикеров: представителей ритейлеров, маркетплейсов, Минпромторга России, сервисных и логистических компаний

Среди выступавших – лидеры в разработке ИТ-платформ для маркетплейсов (CS-Cart), в автоматизация биллинговых процессов и документооборота, оперативного и управленческого учета, готовых решений для подключения и торговли на маркетплейсах (RDV). Секретом запуска собственного маркетплейса поделились ритейлеры «Дочки-Сыночки» и Леруа-Мерлен. О становлении бизнеса рассказали представители маркетплейсов Luxxy, Flowwow, Clicker и GDESEMENA.ru,  логистические операторы СДТ, Kak2c, Темполайн и DPD предложили решения, позволяющие поставщикам, сохраняя ресурсы, сосредоточиться на своем профильном бизнесе.

Ключевым фокусом мероприятия был вопрос запуска маркетплейсов, который сейчас стал популярен среди ритейлеров, производителей, торговых центров. О планах по запуску маркетплейсов последнее время заявили ТЦ «Цветной», «Стокманн», «Детский мир», «Дочки-Сыночки», ЕВРАЗ и многие другие, а также большое количество тематических маркетплейсов, которые пытаются создавать стартапы.

Для ритейлеров и ТЦ развитие онлайн продаж и запуск маркетплейсов, является не только способом удержать аудиторию, которую активно перетягивают крупные маркетплейсы, но и способом существенно повлиять на капитализацию компании и нарастить инвестиционную привлекательность. Так, по словам Леонида Делицина, руководителя направления IPO-аналитики ГК «ФИНАМ», оценка классического ритейлера составляет менее 1 годовой выручки, а маркетплейса около 4-х.

За последние несколько лет запуск онлайн маркетплейсов существенно упростился, так как появились готовые платформы для запуска сайта, а также бэкенда. С другой стороны, фулфилмент-центры предлагают комплексные решения по аутсорсингу всех логистических процессов. Это позволяет новым игрокам сфокусироваться на работе с аудиторией и с партнёрами, поступательно развивать бизнес, не вкладывая на первых этапах существенного бюджета в ИТ и логистические инфраструктуры. 

Если раньше на запуск серьёзного проекта требовалась инвестиция на этапе пилота более 15 млн. рублей и от 6 до 12 месяцев, то сейчас это может быть 3-5 млн. рублей и 3-6 месяцев.

Особый интерес представляют успешные кейсы тематических маркетплейсов, которые за 4-5 лет построили бизнес с оборотом в несколько десятков миллионов рублей в год и вышли на операционную прибыль в достаточно сложных тематиках: цветы, перепродажа люксовой одежды и т.д.

«Минпромторг России находится в неразрывной связи с бизнес-сообществом и с удовольствием принимает участие в отраслевых мероприятиях, где обсуждаются наиболее острые и злободневные для торговли вопросы. Мы исходим из того, что регуляторика не должна насаждаться сверху и противоречить естественным процессам развития рынка, напротив, посыл должен исходить от участников рынка, нарабатывающих практику.  Модная сейчас концепция «умного регулирования» подразумевает разумное регулирование, учитывающее и не ущемляющее интересы как бизнеса, так потребителей, с едиными правилами для всех игроков. Поэтому разработку и обсуждение новых правил крайне важно проводить с учетом экспертной и отраслевой поддержки», - прокомментировала Марина Садыки, руководитель Отдела  развития электронной торговли Минпромторга.

«Тема маркетплейсов, пожалуй, одна из самых горячих сейчас, — говорит Алексей Мерзляков, директор по маркетингу DPD в России. — В прошлом году маркетплейсы в структуре объемов DPD продемонстрировали трехкратный рост. Мы умеем работать в этом сегменте и показываем высокое качество доставки, несмотря на непростую систему администрирования логистических процессов. Для маркетплейса, нашего клиента, и продавцов на маркетплейсе это выглядит как логистика под ключ».

«Мне интересны были данные и выводы Gartner, которые представлял Николай Бутвина, в особенности – о структуре рынка маркетплейсов в других странах. Стало ясно, что трёхступенчатая модель изменения ИТ-рынка, которую я уже видел в других материалах Gartner, является не только подходом к оценке ситуации в целом, но и инструментом исследования реакции конкретных рынков на пандемию, в том числе и маркетплейсов. Я понял также, что государство заинтересовано в развитии рынка маркетплейсов и необходимой инфраструктуры. О предпринимаемых мерах рассказала руководитель отдела развития электронной торговли Минпромторга Марина Садыки. Организаторы конференции удачно построили программу, кроме того, следует отметить доброжелательность и компетентность ведущего», - прокомментировал Леонид Делицын, аналитик по ИТ, руководитель направления IPO-аналитики ГК «ФИНАМ».

Александр Рошаль, генеральный директор RDV: "Как разработать архитектуру маркетплейса под требования бизнеса и выстроить ИТ стратегию развития? Из нашего большого опыта по автоматизации маркетплейсов мы сформировали свою точку зрения в этих вопросах и поделились знаниями:

-как построить стратегию автоматизации маркетплейса;

-как выстроить последовательность запуска ИТ систем;

-какие подходы в проекте автоматизации маркетплейса работают наиболее эффективно".

На конференции зарегистрировалось 450 слушателей из разных регионов России. В информировании предпринимателей по рекомендации Минэкономразвития участвовали местные центры «МойБизнес».

Запись полного эфира конференции можно получить, зарегистрировавшись на сайте конференции по ссылке https://goomni.ru/kak_zapustit_marketplace_2021.