Как обезопасить себя во время распродаж

Михаил Лобов, отвечает за повышение осведомленности сотрудников и клиентов Ozon в области кибербезопасности: "В период распродаж, особенно в преддверии Черной пятницы, важно помнить о главных правилах безопасного шоппинга".

Например, бывает так, когда злоумышленники стремятся получить у пользователя код из СМС, чтобы использовать его для взлома. Важно помнить: сотрудники Ozon, курьеры и работники складов никогда не запрашивают по телефону коды, пароли или банковские реквизиты. Если кто-то пытается узнать эти данные, немедленно прекратите разговор. Такие звонки — попытка обмана. Также не стоит пытаться «перехитрить» мошенников. Злоумышленники зачастую используют методы «социальной инженерии» и манипулируют доверием. Информацию можно проверить самостоятельно — позвонить по официальному номеру телефона банка или связаться с онлайн-площадкой через службу поддержки в приложении.

В период распродаж также могут участиться случаи фишинга. Фишинг — довольно распространенная схема. Злоумышленники подделывают сайты знакомых сервисов, практически копируют дизайн, но главная цель таких ресурсов — похитить данные   пользователей. Главные признаки фишингового ресурса — опечатки в адресе сайта (например, ozonn.ru вместо ozon.ru), подозрительно низкие цены, нестандартные домены (например, .org вместо .ru). Ссылки на такие сайты могут приходить через мессенджеры и личные сообщения в соцсетях. Ozon и другие маркетплейсы не проводят «закрытых распродаж» и не присылают ссылку на оплату через личные сообщения. Перед тем, как вводить данные банковской карты, убедитесь, что сайт действительно безопасен: проверьте адрес, поищите его в браузере, посмотрите, когда он был создан. Надёжнее и проще совершать покупки через официальные приложения, установленные из официальных сторов.

Если обнаружите подозрительные списания с карты —  сразу обратитесь в банк, чтобы ее заблокировать. Если мошенники получили доступ к аккаунту, как можно быстрее завершите все сеансы в разделе «Мой Ozon ID» в профиле. Также рекомендуем обратиться в службу поддержки Ozon через чат в приложении или на сайте — специалисты помогут разобраться.

Ozon постоянно развивает системы защиты данных инфраструктуры, применяет современные технологии кибербезопасности, включая системы защиты от DDos-атак. На платформе круглосуточно работают Центр мониторинга информационной безопасности и Группа реагирования на инциденты, которые помогают своевременно выявлять и предотвращать любые вредоносные действия.