«Яндекс.Маркет» меняет условия работы с интернет-магазинами

«Яндекс.Маркет» объявил об изменении условий работы с интернет-магазинами с 27 сентября.

Произошел перевод работы сервиса в формат торговой площадки.

Теперь будут приоритетно отображаться предложения товаров, которые представлены по схеме cost per action (т.е.: оплата за действие).

По этой же схеме можно будет сделать и предоплату товара.

Ранее работала схема, когда магазины платили сервису за переходы на сайт интернет-магазина (cost per click).

Чем больше магазин готов был заплатить за один «клик», тем выше ранжировался его товар

Предложения товаров по схеме cost per action «Яндекс.Маркет» будет отображать на карточках товаров в верху списка на странице.

Предложения по cost per click останутся, но будут отображаться ниже по странице.

В первое время новая схема будет распространяться на 179 категорий товаров, включая бытовую технику, компьютеры, товары для детей, автомобильные товары.

На первом этапе новая схема работы «Яндекс.Маркета» будет действовать только в Москве.

В будущем «Яндекс.Маркет» планирует расширить категории товаров с приоритетом на оформление заказа напрямую из сервиса, а также перейти на новый формат в регионах.

Директор по продуктам для магазинов и партнеров «Яндекс.Маркета» Евгений Кузьменко сообщил на пресс-конференции, что к осени 2017 года все категории товаров на сервисе будут переведены на cost per action.

Сейчас количество товарных категорий на «Яндекс.Маркете» превышает 2,5 тыс.), а cost per click будет отключена.

В начале октября «Яндекс.Маркет» также планирует запустить опцию бронирования товара в магазинах, рассказал Е. Кузьменко.

Для этого «Яндекс.Маркет» будет сотрудничать с 20 федеральными торговыми сетями.

На первом этапе сервис будет бесплатным для магазинов, но в будущем он будет работать по схеме cost per click.

Пока по такой схеме работают около 20% магазинов.  

«Яндекс.Маркет» предоставил магазинам возможность размещать товарные предложения по модели cost per action в 2013 году.

Сейчас по этой модели работают около 4 тысяч партнеров, включая «Спортмастер», «Медиа Маркт», «Техносила» и др.

По словам главы «Яндекс.Маркета» Павла Алешина, перевод работы площадки на модель cost per action в том числе позволит эффективнее защитить потребителя, потому что в этом случае сервис «видит сделку и пользователя, который приобретает товар».

По схеме cost per click сделки совершаются на стороннем сайте, и «Яндекс.Маркет» не может защитить интересы потребителя, если он покупает некачественный товар.

«Если мы видим транзакцию, сделка совершилась, то у нас есть понимание, что делать дальше, как защитить потребителя», — отметил П. Алешин.

«Яндекс.Маркет» теперь берет комиссию не за переход клиента, а за оформленный заказ, она составит 2%. Сейчас, по данным компании, маркетинговые расходы обходятся партнерам в среднем в 5,83% от их товарооборота.

Если в одной и той же товарной категории происходит конкуренция между магазинами, они могут выставлять большую комиссию.

«Рынок меняется стремительно. Когда есть один интерфейс, где люди покупают товар, они начинают покупать больше.

Такая система дает больше шансов на выживание маленьким магазинам, а также способствует повышению прозрачности», — сказал Павел Алешин.

Схема CPA (Cost per Action) дает больше возможностей для небольших интернет-магазинов, которые не могут позволить себе большую плату за клики.

Если пользователь при оформлении товара непосредственно на «Яндекс.Маркете» выберет предоплату, то комиссия с него будет списываться только в момент, когда товар будет передан в службу доставки.

Если до этого момент пользователь отменит заказ, то магазин ничего не потеряет.

По схеме CPA есть преимущества и для пользователей: при ранжировании поисковой выдачи товаров будут учитываться не только цена, но и другие параметры, в том числе, возможность доставки товара на сегодняшний день или выбор интернет-магазина с ближайшим до пользователя пунктом выдачи товара.