МГТС - лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания»

ПАО "Московская городская телефонная сеть", один из крупнейших операторов местной проводной связи в Европе, входящий в Группу МТС, стал победителем в VII ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Услуги для бизнеса. B2B» в категории «Связь и телекоммуникации».

МГТС выдвинула на соискание премии комплексный проект по поддержке малого и среднего предпринимательства в Москве.

Он включает в себя платформу-конструктор «Цифровой офис» для подбора телеком-услуг, соответствующих задачам и интересам бизнеса, а также образовательную программу, направленную на повышение ИТ-грамотности предпринимателей. МГТС реализует проект совместно с ГБУ «Малый бизнес Москвы», Московской ассоциацией предпринимателей и Торгово-промышленной палатой города Москвы.

«За последний год мы значительно расширили пакет наших услуг для малого бизнеса за счет современных и нетрадиционных для телеком-оператора услуг, таких как видеонаблюдение, охранная сигнализация, компьютерная помощь.

Наша ставка на комплексные решения, которые позволяют клиентам снизить свои операционные затраты до 30%, полностью оправдала себя: за год число компаний, выбирающих пакеты из двух и более услуг, выросло в 2,4 раза и составило более 40% от всей базы B2B-клиентов.

Мы рады, что наш проект получил признание профессионального сообщества и общественности, что свидетельствует о правильной выбранной нами стратегии в области работы с малым и средним бизнесом», - отметил директор по продажам и облуживанию МГТС Герман Юртаев.

Ежегодная премия «Права потребителей и качество обслуживания» вручается представителям бизнеса за лучшие достижения в области соблюдения прав потребителей и повышении качества их обслуживания. Награждение состоялось 17 июня 2016 года в Сочи.

В число лауреатов премии вошли крупные коммерческие компании, такие как «МТС», «Сбербанк», «Togas» и другие.